Información sobre el PAQUETE OFERTA FORFAIT + EQUIPO:

Categoria de los Forfait - Pase de Esquiador:
.- Forfait Senior, de 65 a 69 años
.- Forfait Adulto, de 16 a 64 años
.- Forfait Infantil, de 6 a 15 años

Informacion de Interes:

• El Alquiler de Equipo consta de; Esquí Categoría Bronce + Botas + Bastones + Casco(sólo hasta 15 años).
• Entrega personalizada del forfait sin pasar por taquillas de la estación.
• El precio DESDE corresponde a precio mas económico estimado, ya que son tarifas MAPA VARIABLE, las cuales cambian según disponibilidad y fecha en la que haces la compra.
• Cuando selecciones VER DISPONIBILIDAD, en ese momento podrás consultar el precio real en los dias elegidos de esqui.

Lugar de presentación para recogida del Forfait y Equipo:

Para recogida de FORFAIT, presentarse en Masski Sierra Nevada, Edif. Mont Blanc, local 20-21, junto al Hotel Mont Blanc y para recogida de EQUIPO, presentarse en Masski Sierra Nevada, Edif. Alfa, local 4-5, frente a la recepción del Hotel Melia Sol y Nieve.
Ver aquí Localización de las dos tiendas: https://www.masski.com/donde-se-encuentra-masski-sierra-nevada

NO RECOGER EN TAQUILLAS.
Entrega personalizada del forfait en nuestra tienda de alquiler en Sierra Nevada .

OPERATIVA EN LOS CASOS DE MODIFICACIÓN / CANCELACIÓN / NO PRESENTACION PASADO RELEASE DE COMPRA:

CANCELACIONES: Reservas sin gastos de cancelación hasta 48 horas antes del primer servicio solicitado y/o primer día de esquí. Una vez vencido el release, “El Cliente” abonará en concepto de Gastos de Gestión el importe de 20€ por forfait cancelado..

MODIFICACIONES: No se confirmará ningún tipo de modificación de la reserva una vez vencido el tiempo de release de 48 h..

NO PRESENTACION – NO RETIRADA DE LOS SERVICIOS, PASADO RELEASE Y PRIMER DÍA DEL SERVICIO: No se procederá a ningún tipo de devolución o abono. La falta de notificación o aviso de cancelación una vez iniciado el primer día del servicio contratado. NO hay devolución ni parcial, ni total del servicio contratado..

Informacion sobre devoluciones en caso de cierre de estación o accidente:

Un forfait o tique de acceso a remontes/transportes de cualquier modalidad usado no tiene posibilidad alguna de devolución, ni parcial ni total en ningún caso, según Ley de Transportes. Comunicación General y según Ley.

Si durante el funcionamiento de la Estación por motivos de seguridad u otras causas justificadas, la Dirección de esta se ve obligada a cerrar al público instalaciones y pistas, ello no obliga necesariamente a la devolución del importe del forfait (Artículo 9 de las Normas de Utilización de las Instalaciones).

Los abonos por no uso de todos o algunos de los días del forfait contratado se realizarán por retarificación, facturando el servicio realmente utilizado por el usuario del forfait y aplicando la tarifa correspondiente al uso realizado. Se abonará por retarificación, tomando como referencia el precio de dos o tres días individual o el precio de un día, en caso de los que los forfait hayan sido utilizados menos de 3 o 4 días, es decir dos o uno.

Como solicitar abono para el FORFAIT:

El cliente debe solicitar el abono si corresponde de cualquiera de los servicios y forfait contratados, remitiendo a reservas@masski.com el tique de compra que se le facilitó el día de recogida, e indicando los días de cierre de estación con los servicios y forfait solicitados. Una vez el cliente haya finalizado su estancia, el último día de esquí es cuando se procede a esta solicitud de abono por no apertura de la estación.

La fecha límite para finalizar cualquier incidencia en las solicitudes de abono en general será el 15 de mayo de 2025 y la fecha límite para que Cetursa responda a las mismas el 30 de junio de 2025. Estas fechas límite descritas es con previsión de situaciones pendientes por incidencias o retrasos, sin menoscabo de que, su tramitación por cuestiones operativas necesite un período más largo.

Condiciones para el ALQUILER EQUIPO:

TARIFA NO REEMBOLSABLE. Precio especial empaquetado sin derecho a abono.
En caso de que el cliente decida no continuar con el alquiler del equipo, no presentación o accidente, no hay devolución alguna.
Sólo los productos Masski PREMIUM, tienen derecho a abono.