Categorias de Pacotes de Passe de Esqui com Aulas

Os Pacotes de Passe de Esqui + Aulas na Serra Nevada têm preços diferenciados consoante a categoria.
Estes são:

Pacote CRIANÇA, dos 6 aos 15 anos, ambos incluídos.
Pacote ADULTO, dos 16 aos 64 anos, ambos incluídos.
Pacote SENIOR, dos 65 aos 69 anos, ambos incluídos.

Informações sobre o passe de esqui:

Onde posso levantar os passes de esqui?

NÃO PEGUE EM ARMÁRIOS.
Se comprar os passes de esqui connosco, terá incluído o serviço de entrega personalizada na Serra Nevada.
Deve retirá-los na nossa loja: Masski Sierra Nevada, Edif Mont Blanc, local 20-21, junto ao Hotel Mont Blanc.

Localização, clique aqui

O que acontece se modificar, cancelar ou não comparecer para levantar o meu passe de esqui?

CANCELAMENTOS: Reservas sem taxas de cancelamento até 48 horas antes do primeiro serviço solicitado e/ou primeiro dia de ski. Uma vez expirada a libertação, “O Cliente” pagará o valor de 20€ por passe de esqui anulado como Despesas de Gestão.
MODIFICAÇÕES: Nenhuma modificação da reserva será confirmada uma vez expirado o prazo de libertação de 48 horas.
NÃO APRESENTAÇÃO – NENHUMA RETIRADA DE SERVIÇOS, LANÇAMENTO PASSADO E PRIMEIRO DIA DE SERVIÇO: Não será efetuado reembolso ou crédito de qualquer espécie. A falta de notificação ou aviso de cancelamento após o início do primeiro dia do serviço contratado. NÃO há lugar a reembolso, nem parcial nem total, do serviço contratado.

O que acontece se a estação fechar ou eu tiver um acidente?

Um passe de esqui usado ou um bilhete de acesso a elevadores/transportes de qualquer tipo não tem possibilidade de reembolso, nem parcial nem total em qualquer caso, de acordo com a Lei dos Transportes. Comunicação Geral e de acordo com a Lei.
Se durante o funcionamento da Estação, por motivos de segurança ou outros motivos justificados, a sua Direção for obrigada a encerrar instalações e pistas ao público, tal não implica necessariamente a devolução do valor do passe de esqui (artigo 9.º das Regras de Utilização das Instalações).
Os pagamentos pela não utilização de todos ou de alguns dias do forfait contratado serão efetuados mediante renegociação, faturando o serviço efetivamente utilizado pelo utilizador do forfait e aplicando a tarifa correspondente à utilização efetuada. Será pago por renegociação, tendo como referência o preço de dois ou três dias individuais ou o preço de um dia, caso os passes de ski tenham sido utilizados por menos de 3 ou 4 dias, ou seja, dois ou um.

Como solicito o pagamento do meu passe de ski?

O cliente deverá solicitar o pagamento, se aplicável, de algum dos serviços contratados e passes de ski, enviando para reserva@masski.com o recibo de compra que lhe foi fornecido no dia da recolha, e indicando os dias de encerramento da estação com os serviços e passe de ski solicitado. Uma vez terminada a estadia do cliente, o último dia de ski é quando é feito o pedido de pagamento pela não abertura da estação.
O prazo para finalizar qualquer incidente nos pedidos de subscrição em geral será 15 de maio de 2025 e o prazo para a Cetursa responder aos mesmos será 30 de junho de 2025. Os prazos descritos são de antecipação de situações pendentes por incidentes ou atrasos, sem prejuízo de o tratamento por questões operacionais exigir um prazo mais alargado.

Informações sobre as Aulas:

Cursos de fim de semana:

Aulas de 3 horas por dia
HORÁRIO DAS 12h00 às 15h00, a partir dos sábados.
Aulas para CRIANÇAS, dos 6 aos 12 anos.
Turmas para ADULTOS, a partir dos 13 anos.
Para esquiar, são permitidos 3 níveis para crianças e adultos, NOVATOS - INTERMÉDIOS - AVANÇADOS.
Para o snowboard só são admitidos Adultos NOVATOS.
Grupos de 1 a 9 alunos por professor.
Aulas de grupo garantidas a partir de 1 aluno por professor.

Cursos durante a semana ou datas especiais:

Aulas de 3 horas por dia
HORÁRIO DAS 10h00 às 13h00, a partir das segundas-feiras e HORÁRIO DAS 12h00 às 15h00, a partir de datas especiais.
Aulas para CRIANÇAS, dos 6 aos 12 anos.
Turmas para ADULTOS, a partir dos 13 anos.
Para esquiar, são permitidos 3 níveis para crianças e adultos, NOVATOS - INTERMÉDIOS - AVANÇADOS.
Para o snowboard só são admitidos Adultos NOVATOS.
Grupos de 1 a 9 alunos por professor.
Aulas de grupo garantidas a partir de 1 aluno por professor.

O que acontece se a estação fechar ou eu tiver um acidente?

Em caso de encerramento da estação, a escola tentará recuperar as horas de aulas não realizadas. Caso não seja possível recuperá-la, será devolvida a parte proporcional das horas de aulas não frequentadas * Caso o cliente decida não continuar as aulas, não compareça ou acidente, não há lugar a reembolso * Cancelamento gratuito até 24 horas antes do início do serviço.

Como solicito uma subscrição para as minhas aulas?

Solicite uma assinatura enviada por e-mail para reserva@masski.com.